POSTE : Technicien Helpdesk H/F DESCRIPTION : Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, plusieurs techniciens helpdesk F/H pour une mission en intérim jusqu'au 31/12/2026. date de démarrage : 17/08/2026base de salaire : 24K€avantages: carte restaurant +50% des transports en commun Missions: - Prise d'appel- Traitement mails et tickets portail- Analyse et résolution des incidents informatiques par prise en main à distance- Escalade au niveau supérieur si besoin- Clôture des paies Durée de travail: 35h/semaineHoraires: 7h/ jour sur la plage 8h/23h. 7jrs/7 très bonne connaissance environnement réseau, serveur, bureautiques. diagnostic approfondi infra à distance. connaissance d'outils de ticketing - extrême rigueur dans l'application des process de traitements via cahier de consignes. environnement client sensible. Très bonne posture (passages ponctuels sur site client). PROFIL : Bac à Bac +2 informatique Vous avez une expérience d'au mois 6 mois/1an en support helpdesk Compétences techniques recherchées: très bonne connaissance environnement réseau, serveur, bureautique. diagnostic approfondi infra à distance. connaissance d'outils de ticketing