DESCRIPTIF DE L'OFFRE Missions et tâches : - Assurer l'accueil téléphonique. - Rédiger des courriers et des messages à destination des clients. - Effectuer diverses tâches administratives à la demande (ex. : reporting de commandes sur Excel). - Apporter un soutien aux chefs de rayon (ex. : édition d'étiquettes promotionnelles). - Travailler en collaboration directe avec le directeur et savoir lui rendre compte. PROFIL RECHERCHÉ - Maîtrise des outils Excel et Word. - Bonnes capacités rédactionnelles. - Qualités relationnelles : personne souriante, communicante, ayant le sens du service et l'esprit d'équipe.