Descriptif du poste:\n\nDescriptif du poste\nTalent Business Solutions, intégrateur de solutions Microsoft, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) - Sales Operations Support pour rejoindre son équipe SALES.\nAu cœur de l'activité commerciale, vous jouez un rôle clé dans la performance de l'équipe en assurant la gestion, la structuration et l'optimisation des opérations commerciales.\nVos missions\nGestion des contrats & renouvellements (mission prioritaire)\n* Piloter un portefeuille de contrats clients (dont comptes stratégiques)\n* Anticiper les échéances et organiser les renouvellements\n* Analyser les contrats (historique, rentabilité, conditions)\n* Préparer et coordonner les dossiers de renouvellement\n* Suivre les signatures et la mise à jour dans le CRM\nObjectif : sécuriser le chiffre d'affaires et limiter le churn\nSupport aux équipes commerciales\n* Préparer devis, propositions commerciales et contrats\n* Garantir la conformité des offres\n* Gérer les circuits de validation internes\n* Suivre les envois et signatures\nObjectif : améliorer la productivité des commerciaux\nAdministration des ventes (ADV)\n* Gérer les dossiers clients et le suivi des commandes\n* Assurer la facturation des licences et le lien avec la finance\n* Gérer les renouvellements CTR et les incentives\n* Organiser l'archivage et la documentation contractuelle\nCRM & Sales Operations\n* Garantir la fiabilité des données dans le CRM\n* Suivre le pipeline, les opportunités et les contrats\n* Mettre en place des alertes (échéances, renouvellements)\n* Participer à l'amélioration continue des processus commerciaux\nReporting & pilotage\n* Produire des tableaux de bord (renouvellements, performance commerciale.)\n* Analyser les données et proposer des axes d'amélioration\nProfil recherché\n* Formation Bac+2 à Bac+5 (commerce, gestion, administration)\n* Expérience minimum de 3 sur un poste similaire, idéalement en environnement B2B\n* Bonne maîtrise des outils de gestion commerciale et CRM (Dynamics est un plus)\n* Très bonne maîtrise d'Excel\nCompétences attendues :\n* Excellente organisation et gestion des priorités\n* Rigueur et sens du détail\n* Esprit analytique et proactivité\n* Bon relationnel et sens du service\n* Capacité à travailler en transversal avec plusieurs équipes\nPourquoi nous rejoindre ?\n* Un rôle central et stratégique au sein de l'équipe commerciale\n* Une dimension Sales Ops avec impact direct sur la performance business\n* Un environnement dynamique en forte croissance autour des solutions Microsoft\nCette opportunité est accessible aux personnes en situation de handicap.\nNous avons hâte de vous rencontrer et de vous accueillir au sein de notre équipe dynamique et innovante !\n\nProfil recherché:\n\nProfil recherché\n* Formation Bac+2 à Bac+5 (commerce, gestion, administration)\n* Expérience de 3 minimum sur un poste similaire, idéalement en environnement B2B et en ESN\n* Bonne maîtrise des outils de gestion commerciale et CRM (Dynamics est un plus)\n* Très bonne maîtrise d'Excel\nCompétences attendues :\n* Excellente organisation et gestion des priorités\n* Rigueur et sens du détail\n* Esprit analytique et proactivité\n* Bon relationnel et sens du service\n* Capacité à travailler en transversal avec plusieurs équipes