Dans le cadre d'un remplacement de personnel, notre agence CRIT recrute un assistant commercial H/F pour son client du domaine de l'industrie. Sous la tutelle du Responsable ADV et en collaboration avec les différents services de l'entreprise (commerce, comptabilité, logistique, etc.), vous serez en charge des missions suivantes : - Rédaction de devis et travaux de relance - Création des comptes clients / Vérification de la conformité des dossiers - Contrôler les prix renseignés et apporter les modifications nécessaires en cas d'anomalie - Saisie des commandes - Etablissement des factures - Traitement des diverses demandes clients (téléphone et mails) - Gestion des litiges / Veiller à la satisfaction client - Assurer le suivi du matériel de prêt et en dépôt-vente Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. - Formation BAC+2 Commerce et/ou expérience dans une fonction similaire de 3ans minimum. - Maîtrise des pratiques commerciales : écoute, questionnement, reformulation - Maîtrise des outils informatiques