POSTE : Chef de Produits Services H/F DESCRIPTION : Vous avez à coeur de piloter l'innovation et le développement de services clients dans le domaine du retail ? Vous êtes force de proposition et aimez travailler en équipe pour améliorer la satisfaction client ? Cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions : - Développer et piloter une offre de services omnicanal complète, allant du retrait des marchandises à la livraison et au montage. - Collaborer avec les équipes internes et nos partenaires pour optimiser nos services (chèques et cartes cadeau, solutions de livraison, etc.). - Assurer la maintenance et l'évolution des services existants en suivant les tendances du marché et la concurrence. - Coordonner les actions marketing autour des services et garantir leur visibilité en ligne et en magasin. - Participer à l'animation de la communauté interne via des formations et événements réseau. - Superviser des projets transverses et en suivre l'avancement jusqu'à leur finalisation. Nous vous offrons un environnement dynamique où l'innovation et l'expérience client sont au coeur de nos priorités. Vous serez impliqué(e) dans des projets passionnants et transverses, tout en contribuant activement à la performance de notre entreprise. Chez BUT ça bouge, il y a autant de possibilité de carrières que de personnes ! Et de nombreux dispositifs de formation existent pour développer vos compétences ! A mi-chemin entre Paris et Marne la Vallée, vous profitez d'un environnement calme tout en étant proche des transports (RER A, RER E et bus). Et des bornes de recharge pour les véhicules électriques sont à votre disposition. Des engagements, des actions ! Entre esprit entrepreneurial et sens du collectif, BUT agit en faveur de la diversité et de la qualité de vie au travail. Vous bénéficiez entre autres d'un dispositif d'épargne salariale ainsi que d'un compte épargne temps. Pour des moments de partage en toute simplicité, des espaces plaisirs et loisirs vous sont également proposés : restaurant d'entreprise, salle de sport et terrains de jeux vous attendent selon vos envies. Et au fait, le télétravail ? Chez nous, c'est deux jours par semaine ! PROFIL : Vous avez une expérience solide dans les services du retail, notamment en gestion de projets et développement d'offres de services. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, votre capacité à anticiper et à gérer les priorités. Vous aimez collaborer en équipe et avez un sens aigu de la satisfaction client. Vous maîtrisez les outils informatiques et les techniques de communication/marketing. Chez BUT, nous sommes engagés pour la diversité des équipes et la mixité des emplois. N'hésitez pas à nous faire part de votre situation de handicap, nous étudierons vos éventuels besoins spécifiques. Être Chef de produit services chez BUT, ça ne se raconte pas, ça se vit !