POSTE : Gestionnaire Grands Comptes Cotisations H/F DESCRIPTION : Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière ! Intégrer le service grands comptes cotisations adp en charge d'assurer la fiabilisation et le suivi des comptes entreprises tout en garantissant la qualité du service rendu et le respect des obligations réglementaires. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 12 conseillers entreprises, dans un environnement collaboratif et engagé. Votre mission : Assurer la gestion et la fiabilisation des comptes entreprises, en garantissant la qualité des données DSN, le recouvrement et la facturation, tout en accompagnant les clients et en veillant au respect des procédures et des objectifs de performance. - Assurer la gestion et la fiabilisation des comptes entreprises dans le système d'information. - Garantir la qualité, la cohérence et la mise à jour des données. - Analyser et corriger les anomalies et rejets issus des flux DSN et des traitements informatiques. - Assurer le recouvrement amiable et la facturation du portefeuille client. - Fiabiliser les informations transmises et traiter les écarts liés aux soldes. - Accompagner les entreprises dans le paramétrage et l'optimisation de leurs déclarations sociales (DSN). - Gérer la relation client multicanale (téléphone, e-mail, courrier) et participer aux vacations téléphoniques. - Renseigner les reportings d'activité et assurer les tâches administratives associées. - Atteindre les objectifs de qualité et de performance définis par le service. - Veiller au respect des procédures internes et de la réglementation en vigueur. - Collaborer avec les services internes pour garantir un suivi efficace des dossiers Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature ! Les + qui comptent : - Salaire sur 13 mois + prime vacances - Horaires flexibles (lun-ven) - 2 jours possibles de télétravail par semaine - Tickets restaurant et/ou restaurant d'entreprise - Transport en commun remboursé à 70% - Plan épargne entreprise - Excellente mutuelle et prévoyance - CSE attractif - Équilibre vie pro/perso garanti PROFIL : Et si c'était vous ? Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement 1 an d'expérience sur un poste similaire idéalement dans le traitement de données sociales et/ou dans le domaine de la protection sociale. Connaissance en relation clients et santé Maîtrise des outils bureautiques et de gestion, notamment les logiciels internes et le Pack Office. Formation Bac idéalement dans le domaine de la gestion ou de l'administration, ou expérience professionnelle équivalente. Savoir-être - Rigueur : précision dans la saisie et la vérification des données. - Esprit logique : capacité à traiter des données complexes de façon structurée. - Esprit d'équipe : goût du travail collaboratif et sens du service. - Bonne communication : aisance à l'oral, écoute active et clarté dans les échanges. - Sens du service client : capacité à écouter, comprendre et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap