POSTE : Dépanneur Électricité H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité d'un Assistant Chargé d'Affaires, vous oeuvrez en véritable professionnel sur des dépannages des systèmes électriques. Au sein de notre activité Dépannages (24h/24h, 7j/7j), vous intervenez en courant fort et courants faibles. Garant de la satisfaction clients, vous ferez du: Diagnostic & Intervention: - Analyser méthodiquement les dysfonctionnements et pannes électriques en courant fort et courants faibles. - Établir des devis minute en direct auprès du client. - Résoudre les pannes en autonomie ou solliciter l'appui technique interne si nécessaire. Relation client & Suivi administratif : - Expliquer pédagogiquement l'intervention réalisée et conseiller le client pour l'entretien de ses installations. - Rédiger et faire signer le bon d'intervention sur site. - Rendre compte au Gestionnaire Dépannages ou à l'Assistant Chargé d'Affaires pour la clôture des dossiers. - Sécurité & Organisation : Assurer des astreintes selon le planning de l'agence. Respecter impérativement l'ensemble des consignes de sécurité et de prévention électrique. PROFIL : Profil recherché :$ Formation : Diplômé(e) en Génie Électrique ou autodidacte expérimenté(e). Expérience : Expérience réussie dans le dépannage électrique itinérant. Aptitudes : Autonomie, aisance relationnelle, réactivité et capacité à vous adapter à des situations d'urgence variées.