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Assistant ADV H/F 77 - COMBS LA VILLE
Offre n° 6181402
Assistant ADV H/F
77 - COMBS LA VILLE - Localiser avec Mappy
Publié le 20 octobre 2024
Assistant Administration des Ventes (H/F) Description du poste En tant qu'Assistant Administration des Ventes, vous aurez la responsabilité de fournir un soutien administratif essentiel au business developper. Ce poste, en pleine création, représente une opportunité unique de construire et structurer l'ensemble des processus administratifs de A à Z, au sein d'une entreprise en plein essor. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination des activités administratives pour garantir le bon fonctionnement du département des ventes. Il s'agit du premier poste ouvert à ce niveau, offrant une grande autonomie pour définir les bases solides d'une gestion administrative efficace. Vous serez amené(e) à travailler de manière proactive pour organiser, centraliser et optimiser les informations et les processus en lien avec les ventes. Votre capacité à créer des outils, à structurer des flux de travail et à accompagner l'équipe commerciale dans leur développement sera au cœur de cette mission. Rejoignez-nous pour participer à l'aventure et contribuer activement à la croissance de l'entreprise ! Responsabilités * Assurer le suivi administratif des dossiers clients * Gestion et traitement des bons de commandes, devis, factures * Préparer et mettre en forme les documents liés aux ventes * Répondre aux demandes des clients et assurer un service client de qualité * Collaborer avec l'équipe de vente pour garantir la satisfaction client * Organiser les plannings et les rendez-vous Vos missions : Gestion des Commandes : * Traiter les commandes clients de leur réception à leur facturation. * Assurer le suivi des commandes et informer les clients sur l'état de leur commande. Relation Client : * Répondre aux demandes des clients par téléphone et par email, en apportant des solutions adaptées. * Gérer les réclamations et s'assurer de la satisfaction client. Gestion des Transports : * Organiser et planifier les livraisons en coordination avec les transporteurs. * Suivre l'acheminement des marchandises et gérer les éventuels aléas de transport. Suivi Administratif : * Rédiger et traiter les documents commerciaux (devis, bons de livraison, factures). * Assurer la mise à jour des bases de données clients et fournisseurs. Collaboration Interne : * Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et comptables. * Participer aux réunions pour améliorer les processus de vente et de transport. Reporting : * Réaliser des tableaux de bord pour suivre l'activité commerciale et les performances logistiques. * Proposer des améliorations pour optimiser la gestion des ventes et des transports. Exigences * Maîtrise des outils de bureautique et notamment de Microsoft Office, SAGE * Connaissance de l'administration des ventes * Compétences en service client, logistique et support clients * Expérience administrative préalable appréciée * Excellente organisation et sens du détail * Connaissance de Microsoft Powerpoint et compétences en secrétariat Type d'emploi : CDI Rémunération : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 06/01/2025
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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