POSTE : Gestionnaire Comptes en Déshérence H/F DESCRIPTION : Votre mission Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur public de l'investissement, du financement et du conseil, 4 gestionnaires de comptes en déshérence H/F pour une mission d'intérim de 4 mois. Vos responsabilités : Vous serez rattaché(e) directement au responsable de l'unité Gestion dans le Service de restitutions des avoirs en déshérence. Vous prendrez en charge les tâches de gestion courante : - Réceptionner et instruire les demandes (simples et complexes) de restitution provenant des particuliers et des professionnels - Elaborer des réponses aux demandeurs (via le site, par courrier). Ces réponses peuvent traiter de différents thèmes : modalités du site, rejet de leur demande, délais de traitement - Gérer les réclamations éventuelles - Contrôler les pièces justificatives reçues - Demander des pièces justificatives complémentaires si besoin - Réaliser les contrôles de diligences d'honorabilité et transmettre les alertes selon les procédures en vigueur - Calculer les éléments de fiscalité et produire les déclarations fiscales - Effectuer les opérations de paiement - Assurer le suivi des demandes en cours par priorité selon les instructions du Responsable d'unité - Formuler des réponses aux demandeurs par voie dématérialisée Votre profil - Expérience en back office (bancaire ou assurance) - Très bon relationnel - Bonne pratique des outils bureautiques - Excellent rédactionnel ; - Analytique ; - Rigoureux(se) et structuré(e) dans vos approches ; - Souple et réactif(ve), avec une forte capacité d'adaptation et de travail dans des délais serrés - Esprit d'équipe - Vous avez le sens du Service client, Collectif et du travail en équipe et en réseau - Forte motivation et adaptabilité A propos de nous Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés ! 28000 - 32000 EUR / YEAR PROFIL :