EMPLOYÉ(E) POLYVALENT(E) RÉCEPTION DE NUIT (H/F) - CDI Montempô Lille Gares Envie de rejoindre une résidence récente et dynamique au cœur de Lille ? Ouverte il y a quelques mois seulement, Montempô Lille Gares accueille une clientèle de voyageurs d'affaires, de touristes et de résidents en moyen ou long séjour dans ses 182 studios tout équipés avec kitchenette. Située au pied du métro Madeleine Caulier, la résidence bénéficie d'un accès privilégié aux gares Lille-Flandres, Lille-Europe et au centre-ville. Pour accompagner notre développement, nous recherchons notre futur(e) Employé(e) Polyvalent(e) Réception de Nuit ! VOTRE RÔLE Rattaché(e) à l'Assistante Hébergement et au Directeur de la résidence, vous êtes le véritable garant du bon déroulement des opérations pendant la nuit. Autonome et polyvalent(e), vous veillez à la satisfaction de nos clients tout en assurant la sécurité et le bon fonctionnement de l'établissement. VOS PRINCIPALES MISSIONS Accueillir les dernières arrivées et offrir un service chaleureux et personnalisé. Gérer les demandes des clients, les réservations, les arrivées et les départs. Réaliser les opérations de clôture journalière, de facturation et de contrôle de caisse. Préparer et vérifier les dossiers clients pour les arrivées du lendemain. Mettre en place le buffet petit-déjeuner et veiller au respect des normes d'hygiène. Contrôler les DLC et contribuer à la qualité des prestations proposées. Assurer les rondes de sécurité et garantir le calme de la résidence durant toute la nuit. Participer à l'entretien des espaces communs et au respect des règles d'hygiène. Réaliser un compte-rendu complet afin d'assurer une parfaite transmission avec les équipes de jour. VOTRE PROFIL Vous aimez le contact client autant que l'organisation ? Vous êtes reconnu(e) pour votre : Sens de l'accueil et du service Autonomie et sens des responsabilités Rigueur et organisation Réactivité face aux imprévus Capacité à travailler seul(e) et à prendre les bonnes décisions Esprit d'équipe et professionnalisme POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Une résidence neuve en plein développement Un environnement moderne et stimulant Une équipe à taille humaine Des missions variées et responsabilisantes Une expérience enrichissante au sein d'un groupe en croissance Poste basé à Lille (59) CDI - 35h/semaine Travail de nuit Rejoignez l'aventure Montempô Lille Gares et participez à offrir une expérience client de qualité, chaque nuit ! De niveau BAC ou BTS hôtellerie- restauration ou ayant une connaissance des métiers de l'accueil. Langues requises : Français (langue d'usage) - Anglais (niveau opérationnel) Bonne connaissance de l'environnement Windows, la connaissance de "Mister Booking" serait un plus. Nous vous offrons la possibilité de capitaliser sur vos qualités professionnelles et personnelles et d'évoluer dans un environnement très dynamique et convivial.