technicien support informatique H/F - EC22399 Au sein de la direction DSI, sous l'autorité du Chef de service Support et Moyens informatiques, vous intervenez sur les activités suivantes : Vos activités : - Configuration et Installation des équipements informatiques et téléphoniques (Poste de travail, écr ... imprimantes, téléphones, switch, wifi, mobiles, tablettes), - Aide et accompagnement des utilisateurs (Niv1/Niv2) - Gestion des incidents informatiques et téléphoniques Niv1/Niv2, - Suivi et instruction des projets informatiques des écoles (Logiciels, postes, imprimantes, TNI, ENI) et de la Ville. - Gestion des projets d'évolution impactant le système, le réseau et la téléphonie (avec l'administrateur Système/Réseau et Téléphonie), - Veille technologique sur ses domaines d'intervention. Référence de l'offre : tw4la9q2ap