Au sein de l?équipe Product Ops, vous prendrez en charge principalement les thématiques de : -        Pratiques produits : Définir en co-construction les bonnes pratiques de product management et accompagner leur bon usage -        Développement des compétences : Mettre en place et animer les moyens de se développer au sein de la direction Produits ( auto-évaluation, parcours de carrière, communautés, mentoring, veille?) -        Amélioration du système : Détecter les pain points du système produits et de ses interactions pour le fluidifier et l?améliorer.   Amélioration : ·       Détecter les problématiques sur lesquelles intervenir §  Cadrer la problématique, proposer une structuration et une proposition d?accompagnement §  Valider son mandat avec les sponsors en l?accompagnant dans ses réflexions §  Mettre en oeuvre le début du chantier avec le sponsor §  Définir les critères de succès (KPIs)   ·       Co-construire les solutions §  Définir les personnes à embarquer et embarquer un système plus large que le sponsor. §  Animer des ateliers participatifs §  Piloter cette co-construction : CR, consolidation, planification, arbitrage, faire décider   ·       Accompagner la mise en place des solutions Communiquer en masse (mensuelle?) et accompagner en proximité Hotline, être identifié comme une ressource Industrialiser les solutions si besoin   ·       Améliorer en continue Piloter l?impact de l?amélioration sur les KPis Être à l?écoute des utilisateurs avec des feedbacks, en masse ou en 121 Les mettre en visibilité pour ajuster la proposition toujours en co-construction Re-communiquer   En vie courante : Accompagner/Former les nouveaux arrivants de la direction Produits Mesurer l?usage et l?impact des pratiques