Nous recherchons un agent ou une agente de recouvrement pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de gérer les comptes clients en retard, d'assurer la récupération des créances et de maintenir des relations positives avec nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de notre trésorerie tout en offrant un service client de qualité. Responsabilités * Suivi et relance des clients en retard de paiement * Négocier des plans de paiement adaptés aux situations des clients * Documenter toutes les interactions avec les clients dans notre système de gestion * Collaborer avec d'autres départements pour résoudre les problèmes liés aux paiements * Fournir un service client exceptionnel tout en respectant les politiques de l'entreprise Qualifications * Expérience préalable en recouvrement, service client ou dans un domaine connexe * Connaissances en comptabilité et services financiers * Excellentes compétences en négociation et aisance téléphonique et force de persuasion * Capacité à analyser des informations financières et à prendre des décisions éclairées * Esprit d'analyse et attention aux détails Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et avez un bon esprit d'équipe, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre entreprise. Rejoignez-nous pour contribuer à notre succès collectif ! Type d'emploi : Temps plein, CDI, Indépendant / freelance Rémunération : 28¿500,00€ à 37¿500,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 06/12/2024