POSTE : Responsable d'Établissement Marchand H/F DESCRIPTION : Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) alternant(e). Vous souhaitez travailler dans le milieu hôtelier en découvrant toutes les facettes du métier d'assistant(e) responsable d'établissement ? Vous avez peur de l'ennui, vous préférez être « multi-tâches » ? Ce job est fait pour vous ! Vos missions : - Identification des cibles adaptées · Création, développement et suivi de plans de communication et plans marketing - Création et réalisation d'éléments de communication externes (support papier et digitaux) - Accueil, conciergerie, satisfaction client - Vérification du bon entretien et de la qualité de l'établissement et contrôle des chambres - Suivi & traitement des dossiers · Travail autour de l'e-réputation et Community management - Gestion des partenariats et conquête de nouveaux partenaires · Gestion de projet (sites web) - Benchmark des concurrents & analyses interne /externe - Réflexion autour de nouvelles prestations à proposer - Lancement et suivi des actions de marketing et de communication - Suivi du chiffre d'affaires / politique tarifaire - Conseil, vente des services et prestations de l'établissement & partenaires ainsi que le règlement Vos qualités : - Bon contact avec la clientèle, souvent étrangère - Rigoureux, appliqué, dynamique - Excellente présentation et attentif aux détails - Bonne capacité d'adaptation selon la structure - Maîtrise de Word, PowerPoint, Excel et Outlook - Motivation, autonomie - Excellente maîtrise du français et anglais opérationnel exigé - Maîtrise de la bureautique - Flexibilité PROFIL : Comment ? Grâce à une approche pratique et efficace : rejoindre simultanément notre partenaire sur ce poste ainsi que notre CFA pour bénéficier de cette formation en alternance à distance. Voici ce que nous t'offrons : Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD). Diplôme ciblé : Titre Professionnel - Responsable d'Etablissement Marchand RNCP38666), niveau 6, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel. Durée de la formation : 12 mois. Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles. Rythme de l'alternance : 1 jours de formation par semaine (jours à définir) et 4 jours en magasin. Rémunération : Selon le barème national en vigueur. Début de la formation : A partir de Septembre 2024. Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique !