Filiale du groupe Keolis, Cykleo est l'un des pionniers du service vélo public innovant et durable. Grâce à ses 200 collaborateurs passionnés, Cykleo gère 20 000 vélos en location longue durée (VLD), 7 000 vélos en libre-service (VLS) et 8 000 places de stationnement dans toute la France. Capitalisant sur une position unique sur le marché en tant que créateur et exploitant de solutions vélo, Cykleo est un partenaire privilégié des collectivités locales. Depuis 2007, notre mission est d'imaginer et de déployer, pour le compte des collectivités et des acteurs privés, des services vélo qui reconnectent les usagers et les territoires Vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des usagers et contribuez chaque jour à une expérience client fluide et de qualité. I. Missions Activité commerciale * Accueil et accompagnement des usagers au quotidien * Commercialisation de l'ensemble des services Mvélo+ * Mise à disposition des vélos avec état des lieux de départ et récupération des vélos avec état des lieux de retour * Réalisation des contrôles et réglages simples garantissant la disponibilité ainsi que le bon fonctionnement des vélos (formation interne) * Tâches diverses liées à l'activité commerciale Qualité et sécurité * Saisie des opérations dans l'outil métier dédié pour en garantir la traçabilité * Application des procédures en vigueur et contribution active à l'amélioration continue * Respect des consignes de sécurité et des normes établies II. Profil & compétences attendues Formation et expérience * Titulaire d'un diplôme en vente ou commerce apprécié. * Première expérience réussie dans la commercialisation, idéalement dans le secteur du vélo appréciée Compétences clés * Maîtrise des techniques de vente * Maîtrise des outils de relation client et une aisance pédagogique * Capacité à travailler en équipe et sens de l'entraide * Excellent relationnel et sens du service * Esprit d'équipe et collaboratif Cadre contractuel * Contrat : CDI, 35h, - Statut Employé. * Salaire : 1 873,97 euros brut mensuel. * Date de démarrage :au plus tôt * Localisation : Grenoble Avantages Prime de performance, dispositifs d'épargne salariale (PERCOL-G, PEG), prime de participation, mutuelle attractive prise en charge à 67% par l'employeur, titres-restaurant d'une valeur nominale de 10,00 € (pris en charge à 60% par l'employeur), dispositifs Groupe Keolis/SNCF (logement, ...), CSE : aides financières sur activités sportives et culturelles, frais de garde, vacances, Noël, ... Pourquoi rejoindre Cykleo ? Rejoindre Cykleo, c'est intégrer une structure à taille humaine portée par la solidité d'un grand groupe international. Travailler avec nous, c'est mettre votre énergie au service d'une mobilité qui change concrètement la ville et la vie des usagers. Vous rejoindrez une équipe soudée où l'entraide est primordiale. Nous vous offrons un environnement de travail stimulant au cœur des enjeux écologiques actuels, avec une réelle autonomie dans vos interventions. Prêt(e) à accompagner la transition cyclable de la métropole grenobloise ? Transmettez-nous votre candidature. Parce que la diversité fait notre force, toutes nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Si vous avez le talent, nous avons la place pour vous.