Descriptif du poste:\n\nNotre client est un organisme financier investi d'une mission d'intérêt général, jouant un rôle essentiel dans la protection des clients et la stabilité du système bancaire français.\nAu sein de la Direction des opérations et de l'informatique, vous intervenez sur la structuration, la formalisation et la sécurisation des processus permettant à l'organisation de préparer et conduire ses interventions, notamment en cas de défaillance d'un établissement bancaire ou financier.\nDans un environnement fortement réglementé, le poste vise à garantir que les processus et procédures soient clairement définis, documentés, testés et directement exploitables en situation de crise.\nVous évoluez dans une structure à taille humaine et travaillez de manière transverse avec les équipes opérations, risques, juridique, finance, communication et le directoire.\n \nMissions\n* Recenser et cartographier les processus métiers relevant de la Direction des opérations\n* Construire et maintenir un référentiel structuré des processus et procédures\n* Formaliser les processus liés à la préparation et à la gestion des interventions\n* Rédiger des procédures opérationnelles précises et directement utilisables en situation de crise\n* Définir les rôles, responsabilités, circuits de décision et mécanismes d'escalade\n* Garantir l'alignement des processus avec les exigences réglementaires nationales et européennes\n* Intégrer les exigences de contrôle interne et de gestion des risques\n* Identifier les axes d'amélioration, de simplification, de fiabilisation et d'automatisation\n* Définir des indicateurs et dispositifs permettant de mesurer l'efficacité des processus\n* Participer aux stress-tests, simulations et exercices de préparation opérationnelle\n* Mettre en œuvre les recommandations issues de ces exercices\n* Travailler en coordination avec les différentes directions et contribuer à l'amélioration continue des dispositifs opérationnels\n\nProfil recherché:\n\n* Formation Bac+5 universitaire, école de commerce ou école d'ingénieurs, idéalement avec une composante économique, financière, bancaire ou assurantielle\n* Minimum 7 ans d'expérience en organisation, audit interne ou externe, contrôle interne, qualité ou conseil en management\n* Expérience confirmée en cartographie, modélisation et formalisation de processus métier\n* Capacité à rédiger des procédures opérationnelles claires, structurées et directement exploitables\n* Bonne maîtrise des dispositifs de contrôle interne, de gestion des risques et d'amélioration continue\n* Expérience en environnement bancaire ou financier fortement souhaitée\n* Une exposition à des projets réglementaires, à la gestion de crise ou à la continuité d'activité constitue un atout\n* Une expérience en démarche qualité, audit organisationnel ou contrôle permanent est appréciée\n* Capacité à intervenir de manière opérationnelle et autonome sur la production des livrables\n* Excellentes capacités rédactionnelles, rigueur, sens du détail et esprit de synthèse\n* Capacité à travailler de manière transverse avec des interlocuteurs variés