POSTE : Gestionnaire Indemnisation H/F DESCRIPTION : Notre client est un cabinet de courtage. Il accompagne une clientèle de particuliers et d'entreprises dans la mise en place de solutions d'assurance : IARD, santé, prévoyance, et risques professionnels. Dans le cadre de son fort développement, il recherche : Gestionnaire indemnisation H/F Rattaché(e) au Responsable du service indemnisation, vous assurez la gestion complète des sinistres pour une clientèle de particuliers et d'entreprises. Vos missions : - Ouvrir, instruire et suivre les dossiers sinistres - Analyser les garanties et les responsabilités afin de proposer les meilleures solutions d'indemnisation ; - Coordonner les échanges entre clients, experts, compagnies d'assurance et partenaires externes ; - Informer et accompagner les assurés tout au long du processus d'indemnisation, dans un souci de transparence et de satisfaction ; - Contrôler la conformité des règlements et assurer le suivi administratif des dossiers ; - Contribuer à la fidélisation des clients par la qualité de votre écoute, de votre réactivité et de votre rigueur. - Entreprise dynamique, en fort développement - Fort esprit d'équipe - Formation complète à la prise de poste - Proche transport en commun - Mutuelle - Horaires : 9-12h 14h-18h PROFIL : - Formation Bac +2 à Bac +5 en assurance, gestion ou équivalent - Première expérience en sinistres idéalement en courtage - Sens aigu du service client, rigueur, et esprit d'équipe