Contexte Nous recherchons un consultant pour accompagner une institution financière majeure dans le cadre du projet WERO, un nouveau réseau de paiement européen, basé sur le virement instantané. Ce projet inclut des solutions de paiement mobile couvrant plusieurs cas d'usage, tels que le paiement entre particuliers (P2P), les paiements e-commerce et sans contact en magasin. Actuellement, seule la partie P2P est en production, et tout le reste est à construire. Le consultant interviendra principalement sur la mise en place des processus de back-office.   Missions ·       Identifier et analyser les évolutions souhaitées par le client à intégrer dans les solutions cibles. ·       Participer à des workshops avec les équipes de la direction de programme. ·       Modéliser les parcours cibles des utilisateurs. ·       Évaluer les impacts sur les back-offices (coûts, risques, délais). ·       Modéliser les processus et rédiger les instructions pour les équipes back-office. ·       Rédiger les spécifications fonctionnelles (Business Requirements).