Equipements A Partager est un service spécialisé de réservation / planification de matériels BTP en location pour le compte de clients professionnels partout en France depuis 2016. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) des relations clients/fournisseurs en CDI, 39h/semaine. Missions : Gestion des relations clients : * Assurer le suivi des commandes et la satisfaction des clients. * Traiter les demandes et réclamations, en apportant des solutions adaptées. * Maintenir à jour les dossiers clients et gérer les contrats. Relations avec les fournisseurs : * Suivre les approvisionnements et gérer les commandes fournisseurs. * Négocier les conditions commerciales et les délais de livraison. * Veiller à la qualité des prestations fournies et au respect des engagements contractuels. Amélioration continue : * Participer à l'optimisation des processus internes. * Contribuer à l'élaboration de reportings sur les performances des relations clients et fournisseurs. Profil recherché : * Formation en commerce, gestion ou équivalent. * Expérience significative dans un poste similaire, avec une bonne connaissance des relations B2B. * La maitrise de l'anglais et d'autres langues européennes est un plus. * Sens du service client, capacité à négocier et à maintenir de bonnes relations professionnelles. * Organisation, rigueur et autonomie. * Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion. Avantages: * Primes collectives * Tickets restaurants * Comité d'entreprise * Flexibilité * Lien direct avec la direction * Environnement de travail dynamique avec possibilités d'évolution Date de démarrage souhaitée : Début mars 2025 Merci de postuler directement via notre page carrière : https://equipements-a-partager.factorial.fr/job_posting/225855 Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2¿300,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel