Le Chargé commercial Groupes & Événements H/F joue un rôle clé dans le bon déroulement des évènements au sein de l'établissement. Il est le chef d'orchestre entre le client, les équipes techniques, F&B et opérationnelles. Dans un environnement exigeant où chaque détail compte, vous serez le point de contact privilégié de nos clients et partenaires. Avec votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre réactivité, vous transformerez chaque demande en une expérience fluide et sans faille durant tout le parcours client - en incarnant un véritable chef d'orchestre entre le client, les équipes techniques, F&B et opérationnelles. - Traitement & développement commercial : Réceptionner, qualifier et traiter les demandes entrantes (entreprises, agences, organisateurs). - Propositions commerciales : Élaborer des offres sur-mesure, rédiger devis et contrats, négocier les tarifs selon la stratégie de rentabilité. - Suivi & coordination du dossier client : Suivre la demande jusqu'à confirmation et jour J ; coordonner F&B, technique, réservation, opérations ; interlocuteur unique. - Coordination Revenue Management : Ajuster les propositions selon la stratégie tarifaire ; optimiser le calendrier d'occupation des salles. - Reporting & performance : Suivre la production MICE (dossiers, CA, transformation) ; reportings réguliers ; proposer des axes d'amélioration. - Outils commerciaux : Créer des supports dédiés (fiches salles, argumentaires, forfaits) ; structurer process et base de données comptes.- Connaissance du secteur ; une ouverture serait un plus. - Connaissance de l'hébergement et de la restauration. - Sortie d'apprentissage acceptée. - Aisance relationnelle et capacité à interagir avec une clientèle exigeante - Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs événements simultanément - Réactivité, adaptabilité et gestion du stress - Anglais professionnel requis (une seconde langue est un plus)