Dans le cadre d'un remplacement (congés parental), notre Direction Régionale de Lille recherche son futur Conseiller Gestion Particuliers Prévoyance F/H. CDD à Villeneuve d'Ascq (limite Croix), à pourvoir dès que possible. Le poste est situé à Villeneuve-d'Ascq (limite Croix), au sein de la Direction Régionale, accessible via le métro Croix Centre ou le tramway Villa Cavrois. Notre Direction Régionale réunit 110 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des dossiers de nos clients particuliers et entreprises en termes de frais médicaux, retraite, prévoyance, assurance. En tant que Conseiller Gestion Particuliers Prévoyance, votre quotidien sera : * Informer et conseiller nos clients sur leurs dossiers de prévoyance; * Prendre en charge les appels et courriers reçus, et rappeler les clients si nécessaire ; * Assurer la gestion et le suivi de leurs contrats; * Accompagner les clients dans l'utilisation des services en selfcare; * Détecter les opportunités commerciales. Vos atouts pour réussir : * Vous êtes diplômé d'un Bac et bénéficiez d'une première expérience similaire ou d'un Bac +2. * Vous disposez d'une première expérience réussie, si possible dans le domaine de la santé et de la prévoyance, sur un poste de gestionnaire santé. * Vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service aux adhérents. * Vous avez le goût et l'aptitude pour l'accueil et le contact téléphonique, appels entrants et sortants, ainsi que la qualification des prospects. * Vous êtes apte à respecter et mettre en oeuvre les normes de service à rendre. * Vous maîtrisez l'expression écrite. * Vous avez le sens de l'organisation, un esprit rigoureux, et êtes apte à l'analyse et à la synthèse. * Vous avez l'esprit d'équipe et êtes apte au changement. * Vous avez le sens du service aux clients. Plus qu'une entreprise, du sens à votre vie professionnelle. Rejoignez un Groupe engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances, à la politique RH favorisant le développement des compétences et des talents de ses collaborateurs.