POSTE : Chef d'Atelier - Réceptionnaire Après-Vente H/F DESCRIPTION : Vous maîtrisez la technique, aimez le contact client et savez fédérer une équipe ? Nous recherchons un Chef d'Atelier / Réceptionnaire Après-Vente pour accompagner le développement de notre activité mécanique et carrosserie. Au-delà du poste, nous recherchons une personnalité capable de prendre des responsabilités et d'évoluer progressivement vers des fonctions de management plus larges. Votre mission Au coeur de l'activité après-vente de notre agence de Libourne, vous assurez l'organisation quotidienne de l'atelier et la relation avec nos clients. Vous êtes le lien entre le client, l'atelier et la direction. Vos principales responsabilités Technique - Réalisation des diagnostics de premier niveau - Assistance technique aux équipes - Suivi des dossiers techniques complexes - Contrôle de la qualité des interventions réalisées - Appui aux techniciens sur les problématiques techniques Réception et commerce - Accueil et conseil des clients - Réalisation des tours de véhicule - Établissement des devis et ordres de réparation - Vente des prestations après-vente - Suivi des dossiers clients - Développement du chiffre d'affaires atelier Organisation - Planification des rendez-vous - Gestion de la charge atelier - Coordination des travaux mécaniques et carrosserie - Optimisation de la productivité et de la qualité Management - Accompagnement quotidien des équipes - Animation de l'activité atelier - Développement des compétences - Participation au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs PROFIL : Profil recherché Nous recherchons avant tout une personne de terrain. Vous disposez idéalement : - D'une solide expérience technique automobile - D'une expérience en réception après-vente ou en gestion d'atelier - D'un fort sens du commerce et du service client - D'une capacité naturelle à manager et fédérer une équipe La connaissance de l'environnement Renault-Dacia constitue un plus. Ce que nous vous proposons - Un poste à responsabilités au sein d'une entreprise indépendante reconnue localement - Une forte autonomie dans l'organisation de votre activité - Une équipe expérimentée - Un environnement de travail dynamique et proche du terrain - Une rémunération attractive selon profil et expérience - Véhicule de service - Tickets restaurant - Mutuelle IRP Auto - Plateforme avantages salariés Gifteo Évolution possible Ce poste est susceptible d'évoluer vers des fonctions de Responsable Après-Vente / Adjoint de Direction pour un candidat démontrant les compétences techniques, managériales et commerciales attendues. Vous aimez la technique, le contact client et le management ? Vous souhaitez participer activement au développement d'une entreprise à taille humaine ? Rejoignez-nous ! Compétences : technicien, animateur(trice), Commerçant, fédérateur, motivant