Offre n° 6352841
Chef de réception F/H - Esprit de France

75 - Paris 8e Arrondissement - Localiser avec Mappy

Publié le 27 août 2026

- Garantir l'excellence de service vis-à-vis de tous nos clients et le respect des procédures - Recruter/Animer/Former/Motiver/Manager les équipes de Réception - Optimiser du CA - Optimiser les coûts du service - communication avec les autres services de l'hôtel - Veiller à personnaliser chaque relation client - Gestion de chaque insatisfaction client ; mise à jour et suivi sur le Kardex - Organiser et contrôler le travail des équipes de jour et de nuit - Vérifier la main courante et la bonne tenue des encaissements - Soutien opérationnel des équipes lors des moments de fortes activités- Sens de l'accueil et de la relation client - Excellente présentation - Fort esprit d'équipe - Dynamique - Rigueur et organisation - Gestion des priorités - La maîtrise de l'anglais est impératif Avantages: - Rémunération selon profil. Prime mensuelle sur objectif. Intéressement + Plan Épargne Entreprise. - Chèques vacances, Tickets Kadeos Noël.

Type de contrat: CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Activités des sociétés holding

Employeur

Esprit de France

Les Hôtels Esprit de France comptent 10 hôtels 4* à Paris, 1 hôtel 5* à Aix-en-Provence, 1 hôtel 4* à Lens. Notre démarche consiste à dépasser la simple notion d'hébergement pour y introduire une dimension culturelle et à fédérer des lieux qui partagent les mêmes exigences de qualité et d'harmonie. Esprit de France est une filiale à 100% de la Compagnie Lebon. Elle réalise un CA de plus de 50 millions d' euros par an et compte une équipe de plus de 300 personnes (dont 15 personnes au siège)...