Descriptif du poste:\n\nTon futur environnement de travail :\n\nTu intègres l'équipe en tant que Key Account Manager pour l'un de nos grands comptes clients afin de gérer, développer et pérenniser un portefeuille de comptes stratégiques. Tu seras l'interlocuteur privilégié entre le client et nos équipes internes pour maximiser la satisfaction et accélérer la croissance.\n\nVos missions :\n\n \n* \n \nPiloter et fidéliser un portefeuille de comptes stratégiques, identifier les opportunités de upsell/cross-sell et mener les négociations contractuelles.\n \n* \n \nÉlaborer les plans de compte à moyen/long terme, analyser les besoins sectoriels et mener une veille concurrentielle.\n \n* \n \nSuivre les KPI (CA, marge, rétention), définir les plans d'action et animer les comités de suivi (QBR).\n \n* \n \nOrchestrer les équipes (avant-vente, produit, delivery) pour garantir la qualité des livrables et la satisfaction client.\n\n\nProfil recherché:\n\nTu as un Bac+5 avec une expérience significative en Account Management B2B.\n\nTu négocies avec des grands comptes, tu gères des affaires complexes, tu pilotes des projets transversaux et tu maîtrises le suivi financier (CA, marge).\n\nTu as une vision stratégique, tu es orienté résultats et tu fais preuve de rigueur, d'empathie et d'écoute active.\n\nUne expertise dans les secteurs Médias, Banque ou Telecoms est un plus.