Descriptif du poste:\n\nTon futur environnement de travail :\n\nTu interviens pour l'un de nos clients, grand compte en pleine transformation digitale et organisationnelle, sur deux programmes stratégiques complémentaires menés simultanément : un programme de performance opérationnelle et un programme de modernisation du SI et des outils métiers. Les deux programmes s'accélèrent en parallèle et génèrent des impacts organisationnels forts sur des populations terrain multi-sites. \n\nTes missions :\n\n \n* Accompagner les Epic Owners et chefs de chantier dans la compréhension, l'adhésion et l'adoption des changements\n \n* Construire et déployer une stratégie d'accompagnement adaptée à chaque population impactée, en lien avec les Epic Owners, Business Owners et managers métiers\n \n* Réaliser des analyses d'impacts (interviews, ateliers) et des cartographies des acteurs\n \n* Définir et piloter les plans de changement : communication, formation, mobilisation, accompagnement, pilotage et suivi des tâches\n \n* Animer des ateliers de facilitation et gérer les résistances terrain avec une posture pédagogique et transverse\n \n* Piloter le changement via suivi et reporting régulier auprès des chefs de projet et sponsors\n \n* Mettre en place et animer la gouvernance du changement sur les deux programmes\n\n\nProfil recherché:\n\nDe formation supérieure (BAC+5), tu as au moins 5 ans d'expérience en tant que Change Manager, idéalement dans des contextes de transformation à forts impacts opérationnels.\n\nTu maîtrises les méthodologies PROSCI (certification requise) et les outils associés : analyse d'impacts, stratégie des acteurs, stratégie change\n\nTu es à l'aise pour concevoir et piloter des plans de communication, de formation et d'accompagnement complets\n\nTu sais intervenir sur des populations terrain hétérogènes, multi-sites, avec des niveaux de maturité variés face au changement\n\nTu as l'habitude de travailler en transverse avec des équipes projets, managers et utilisateurs\n\nTu es reconnu-e pour ta posture de pédagogue, ta capacité à ajuster selon les retours terrain et à gérer les résistances avec diplomatie\n\nUne expérience dans un contexte SI ou de modernisation des outils métiers est un vrai plus.