POSTE : Alternance Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Si tu recherches une alternance ça tombe bien, nous avons besoin de toi pour renforcer notre équipe de Bordeaux Mérignac ! Ton rôle consistera à intervenir sur l'ensemble du processus d'attribution des logements, de la réception du dossier de candidature pour la mise en location à la réception des préavis de départ. Dans ce cadre, tu auras pour missions : - L'Instruction des demandes de logement : - Vérifier, après réception, la bonne constitution des dossiers des candidats, conformément à la réglementation en vigueur et demander des pièces justificatives supplémentaires si besoin - Prendre des références auprès des anciens propriétaires - Assurer les relations avec les organismes réservataires : préfecture, mairie, collecteurs 1%, conseil général - Effectuer un diagnostic de situation familiale et recevoir en entretien avec le/la conseiller(ère) en économie sociale et familiale les candidats aux dossiers spécifiques (DALO) - Notifier les décisions de la commission d'attribution - La Gestion locative : - Rédiger les baux et s'occuper du suivi administratif - Estimer, en lien avec le gestionnaire et le technicien de patrimoine la durée des travaux d'entretien ou de réparation du patrimoine immobilier afin de prévoir la date d'entrée du locataire - Recevoir et traiter les demandes de résiliation de bail - Renseigner les supports de suivi d'activité et transmettre les informations au service concerné - Former les gestionnaires d'immeubles sur la constitution du dossier locatif Les petits plus : Chez Erilia, nous choyons nos talents ! En plus d'un environnement de travail stimulant, tu bénéficieras : - D'un accueil chaleureux avec un parcours d'intégration sur mesure pour te sentir chez toi dès le premier jour. - Des primes de Noël et de vacances équivalentes à un 13ème et 14ème mois de salaire pour récompenser ton engagement. - Des avantages sociaux attrayants incluant un intéressement, un plan d'épargne entreprise, une mutuelle et des tickets restaurant. - D'un Comité Social et Économique dynamique, offrant une multitude d'avantages pour égayer vos journées. PROFIL : Et si c'était toi ? Titulaire d'un Bac, tu souhaites préparer un BTS ou un Bac +3 Professions Immobilières (sur 1 ou 2 ans). Une première expérience en stage dans le secteur du logement ou de l'immobilier serait un plus. Tu es également : - Autonome, avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite. - Rigoureux(se), dynamique et à la recherche de la satisfaction des utilisateurs. - Tu respectes des procédures et processus d'une entreprise.