POSTE : Technicien Support de Proximité Vip - CDI - 29000€ - An H/F DESCRIPTION : Vous êtes passionné(e) par le secteur aéronautique et l'assistance de proximité et le service aux utilisateurs VIP ? Vous cherchez une opportunité stable dans un environnement exigeant et stimulant ? Ce poste est fait pour vous. Localisation : Malakoff (92) Type de contrat : CDI Vos missions Assurer un support de proximité de qualité auprès d'utilisateurs VIP. Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents (N1/N2). Gérer les demandes spécifiques avec un haut niveau d'exigence. Suivre les tickets via les outils ITSM ServiceNow, etc. Collaborer avec les équipes techniques (réseau, système) pour les incidents complexes. Prendre en charge l'installation et la configuration de postes, périphériques, visioconférences Un CDI stable, chez un client reconnu, dans un environnement technique stimulant. Une mission valorisante auprès de populations VIP. Des possibilités d'évolution selon vos résultats et votre implication. PROFIL : Expérience minimum de 2 ans dans un rôle similaire, idéalement avec des utilisateurs VIP. Grande rigueur, sens du service, autonomie, excellente communication. Solide maîtrise de l'environnement Windows 10/11, Office 365, Active Directory, Intune, outils de ticketing. La connaissance de SCCM, ServiceNow, windows 11. Poste basé sur site à Malakoff