Description du poste : Initial recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans la conception, la fabrication et l'installation de pergolas et autres solutions d'aménagement extérieur, un assistant ADV H/F. Pour un CDI Vos missions : Relation client : Répondre aux demandes des clients (téléphone, emails) et leur fournir des informations sur nos produits, principalement les pergolas. Gestion des devis : Élaborer, suivre et envoyer des devis personnalisés selon les demandes clients, en collaboration avec les commerciaux. Gestion des commandes : Assurer le suivi administratif des commandes, de la réception à la livraison, en veillant au respect des délais et de la qualité du service. Facturation : Émettre les factures en fonction des commandes validées et suivre le bon règlement. Suivi des projets : Gérer les plannings de production et d'installation, en lien avec les équipes techniques et commerciales. Administration générale : Assurer diverses tâches administratives liées à la gestion des ventes et du service client. Description du profil : Vous avez une bonne connaissance des pergolas et du secteur de l'aménagement extérieur, ce qui vous permet de répondre avec précision aux demandes des clients. Vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire (gestion des devis, facturation, relation client) et avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion). Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez une bonne capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, aimez le contact client et êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral. Vous êtes autonome, réactif(ve) et savez travailler en équipe. Une expérience dans le secteur du bâtiment ou de l'aménagement extérieur est un plus.