POSTE : Technicien de Proximite N2 H/F DESCRIPTION : Actuellement à la recherche d'un technicien de proximité N2 pour notre client basé à Rennes. Les missions principales du technicien à mener sont variées et évolutives : - Acquérir une connaissance approfondie de l'environnement de travail du client - Servir de point de contact informatique local, en apportant des solutions adaptées aux besoins des collaborateurs sur site. - Fournir une assistance technique aux collaborateurs et VIP du site. - Gérer les commandes d'installations et de mouvements de matériel, en fonction des besoins des métiers et des évolutions des postes de travail ; posi8onner les applications sur les équipements selon les demandes spécifiques. - Superviser la gestion du parc informatique en assurant la cohérence des stocks et des localisations dans les divers outils du groupe, tels que ServiceNow et MyFlow. - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des salles de réunion, des téléphones et d'autres équipements technologiques. - Participer aux projets de déploiement, en assurant un accompagnement efficace des collaborateurs dans la gestion de changement. - Assurer le renfort des experts dans la démultiplication et le suivi technique des projets. - Suivre le stock des incidents rencontrés par les utilisateurs et analyser les écarts de KPI pour une gestion efficace des escalades. - Suivre les contrôles journaliers et effectuer les opérations requises pour garantir une approche proactive dans la gestion de l'environnement informatique. - Participer activement à l'animation hebdomadaire de l'équipe. 25000 - 30000 EUR / YEAR PROFIL : Compétences Techniques - Environnement de poste de travail Microsoft (technicien confirmé), Scripting et Packaging - Administration de Microsoft Active Directory et Exchange - Technologies de communication : Softphonie, Teams, outils de CallFlow Odigo - Mobilité : Android, Apple, Airwatch, déploiement d'applications mobiles - Suite bureautique Office 365 Le technicien utilisera exclusivement le matériel bureautique et informatique ainsi que les outils fournis par le client.