- Interface entre l'organisation FST Groupe et Freudenberg joints plats SAS / CORTECO SAS, dans les domaines architecture et infrastructure informatique. - Onsite support : assurer l'assistance utilisateur sur les matériels et logiciels mis à disposition par la société Dans le détail : - Installation et paramétrage : PCs, imprimantes, clients légers, badgeuses, trackers (radio fréquence) etc. - Maintenance Matériel : montage et démontage, diagnostics de pannes, coordination pour le remplacement des pièces défectueuses auprès des partenaires - Installation et maintenance logiciel : Windows 7/10/11, Suite bureautique Office et autres produits standards - Assistance des gestionnaires réseau groupe sur site - Assistance utilisateurs (matériel et logiciel). - Gestion du parc informatique : inventaire et suivi de matériel en leasing - Gestion des droits des utilisateurs. - Opérateur de sauvegarde du système d'information - Participation aux Projets SI Organisation et planification des interventions externes - Suivi du budget IT local en relation avec le controlling IT - Suivi d'activité via le gestionnaire de ticket pour permettre le partage entre les équipes des différents secteurs fonctionnels IT et permettre la résolution - Assistance à la création de tickets par les utilisateurs-BTS / Licence en Informatique -Anglais IMPERATIF (entretiens en anglais) - 2/3 ans experience de préférence sur un site de production - Solides compétences en analyse et en communication- Doit s'engager à suivre le rythme de l'industrie et à apprendre continuellement - Doit être auto-motivé, proactif et capable de travailler avec un minimum de supervision directe dans un environnement en évolution rapide