Groupe Espace H, accélérateur d'émotion depuis plus de 30 ans ! Proches de nos clients, nous voulons transmettre à nos collaborateurs le goût du challenge, notamment en les impliquant autour de nos projets. Fort de 160 collaborateurs passionnés, nous distribuons et réparons les marques BMW, MINI, Mazda et Mitsubishi dans l'esprit visionnaire de notre groupe. Notre ambition est de rester leader sur le marché Premium. Si vous souhaitez partager notre passion et notre ambition, rejoignez-nous ! Nous recrutons en CDI au sein de notre concession Espace H basée à Hœnheim, notre futur : Conseiller Commercial Call Center VO (H/F) CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ? Au sein de notre service call center, vous participez aux activités concourant à la commercialisation des véhicules d'occasion (VO) par la qualification téléphonique des leads. A ce titre, vos principales missions sont de : * Prendre en charge les demandes multicanales des prospects et clients dans le respect du parcours client * Découvrir les besoins des prospects/ clients * Qualifier chaque contact prospects/clients * Renseigner et mettre à jour la base de données * Avoir la capacité à répondre aux premières questions des prospects/clients ET SI C'ÉTAIT VOUS ? De formation Bac/Bac+2, vous justifiez d'une expérience confirmée et avez une forte appétence pour le secteur automobile. Votre aisance relationnelle orale et écrite est évidente. Vous êtes reconnue pour votre orientation client et faites preuve d'écoute, d'esprit d'équipe et d'organisation. Enfin, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. PRET A NOUS REJOINDRE ? Si vous êtes arrivé.e jusqu'ici, c'est que vous avez tout lu et que vous êtes encore plus motivé.e qu'au début de votre lecture ! Alors n'attendez plus, envoyez-nous votre CV ! Nous vous assurons que celui-ci sera lu avec attention et qu'il pourra faire la différence. Rejoignez-nous pour faire bonne route ! Pour nous découvrir : https://www.espaceh.fr/ Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Intéressement et participation Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel