Description du poste : Contexte Notre client une société de services informatiques avec 40 ans d'expérience recherche un Technicien Support N1 pour renforcer son équipe technique. Dans un contexte de forte croissance et de standardisation des infrastructures, vous rejoindrez une équipe de 2 techniciens et 1 alternant. Mission***Support et assistance niveau 1 auprès des clients TPE/PME * Installation et migration de postes Windows et Mac * Préparation du matériel en atelier * Contrôle des sauvegardes * Déplacements clients en Haute-Savoie (maximum 2 installations par semaine) Description du profil : Compétences techniques requises :***Maîtrise des environnements Windows et Mac * Connaissances réseaux (routeurs, switch, firewall, VPN) * Familiarité avec les services Microsoft (AD, DHCP, DNS) * Expérience en environnement virtualisé (Proxmox) appréciée Qualités personnelles :***Autonomie et sens des responsabilités * Excellent relationnel client * Rigueur et organisation * Capacité d'apprentissage et curiosité technique * Esprit d'équipe Avantages :***Rémunération : 25-30K€ annuel * Prime annuelle * Formation continue et évolution possible vers un poste N2 après 1 an