- Qualification analyse et correction des incidents - Réalisation des demandes de travaux, évolutions règlementaires, - Suivi au quotidien des traitements host et open, résolutions de problèmes techniques, contacts avec les fournisseurs,  - Suivi des travaux annuels (relevés annuels, arrêtés de compte, appels de cotisation,?) - Assistance et support auprès des maîtrises d?ouvrage - Contributions sur des projets - Proposition d'amélioration de la qualité de service, actions de fiabilisation Le premier périmètre adressé sera la DSN, une compétence sur ce sujet serait un plus.