RESPONSABILITÉS : Un poste de référent facturation/contentieux est à pourvoir au Bureau des Entrées (poste pérenne) à compter du 01/08/2024. DESCRIPTIF Travaillant en équipe, le(la) référent(e) facturation - recouvrement - contentieux veille à être à jour sur tous les points de gestion. Il/Elle est référent technique et règlementaire et exerce des fonctions d'expertise au sein de l'établissement en assurant les formations nécessaires en lien avec son activité. Il prévient d'éventuels blocages et signale au responsable concerné tous problèmes, erreurs ou anomalies. ACTIVITES PRINCIPALES 1- Référent(e) facturation - recouvrement - contentieux : - Analyser les dossiers et contribuer à l'amélioration de la qualité de facturation et à l'optimisation du recouvrement des recettes d'activité (actions spécifiques, suivi des indicateurs, etc.) en lien avec la responsable facturation, - Participe aux projets institutionnels, - Accompagner les besoins de formation, diffuser les bonnes pratiques et rédiger des procédures et les supports de formation en lien avec son domaine d'activité. 2- Régisseur des régies de recettes et de dépôts : - Versement et justification des sommes encaissées et des dépôts de valeur auprès du comptable public, - Tenue des documents réglementaires nécessaires au suivi de la régie. 3- Gestionnaire accueil - admissions : - Créer et mettre à jour les dossiers administratifs des frais de séjours des patients (suivi des demandes d'aides sociales, identification des débiteurs, recueil des pièces justificatives, etc...) dans le respect des règles d'identito-vigilance et de facturation, - Participation à la continuité de service du service public les week-end sur la gestion des documents dans le cadre des mesures de soins sans consentement. Une formation et un accompagnement par la référente juridique sont assurés. PROFIL RECHERCHÉ : COMPETENCES PREVALENTES OU SAVOIR FAIRE Compétences requises · Expérience sur un poste similaire souhaitée · Connaissances des règles de facturation / contentieux hospitalier Qualités requises · Rigueur · Synthèse · Pédagogique · Respecter le secret professionnel · Avoir des capacités d'adaptation · Autonomie et sens de l'organisation · Disponibilité Connaissances associées · Accueillir différents publics, orienter les patients et les visiteurs dans l'établissement · Maîtriser les outils informatiques (Pack office Windows) · Utiliser les procédures, directives, protocoles mis en place dans l'établissement · Identifier et orienter les demandes de différents interlocuteurs internes et externes à l'établissement Cadre administratif et horaires de travail Base hebdomadaire : 36 heures avec permanence un week-end (exceptionnel week-end supplémentaire en fonction des nécessités de service) Poste à 100 % Horaires de travail : matin : 8 h 30 - 15 h 30 / soir : 10 h 45 - 18 H / WE : 9 h - 18 h (1 week-end par mois) Résidence administrative : la Roche-sur-Foron Responsable hiérarchique : Responsable du Bureau des Entrées Rémunération selon la grille de la Fonction Publique Hospitalière