RESPONSABILITÉS : Vous êtes passionné(e) par la communication et aimez répondre aux attentes des clients tout en leur offrant une expérience unique et agréable ? Rejoignez l'équipe de Téléconseillers(ères) de notre client partenaire spécialisé dans la vente de Linge de Maison de haute qualité depuis plus de 100 ans, une référence incontournable dans le secteur du textile ! Votre voix et votre attitude feront toute la différence ! Votre mission : - Apporter une attention particulière à chaque appel - Répondre aux besoins des clients avec une écoute active et une attitude chaleureuse - Assurer la satisfaction de chaque interaction en faisant preuve d'empathie - Proposer des solutions et accompagner les clients dans leurs choix de manière fluide et élégante - Participer à la fidélisation des clients en les accompagnant tout au long de leur expérience avec nos services -Taux horaires : 12€70 -Amplitude horaire 8h00-19h00 selon planning -Travail tous les samedis avec une journée de repos dans la semaine -Indemnités kilométriques -Primes attribuées sur la vente additionnelle PROFIL RECHERCHÉ : - Un talent naturel pour la communication - Une voix agréable et une attitude positive - Capacité à gérer les situations avec calme et professionnalisme - Un sens aigu du service client - Bonne maîtrise du français