RESPONSABILITÉS : Intégré au sein de l'équipe Chamonix Parc-Auto et rattaché au responsable de service, vous aurez pour missions : Missions principales : Accueil et assistance du public et de la clientèle · Accueil physique, téléphonique, et interphonique des usagers, informations, conseils et assistance à la clientèle, · Création, vente et gestion d'abonnements et cartes à décompte, contrôle d'accès (bornes levantes), cartes ViaCham, · Surveillance vidéo des ouvrages, des équipements et du matériel, · Mandataire du régisseur principal pour gestion de fond de caisse individuel, · Rédaction du journal de bord, des fiches de caisses, des fiches d'exploitation et des documents administratifs, · Accueille et guide les services de sécurité et de secours en cas d'intervention, · Application des règles, des consignes, des procédures de sécurité et de qualité en vigueur dans le service, · Veille au respect du règlement intérieur par les usagers, Mission secondaire : · Sur demande, assistance ponctuelle aux techniciens sur des missions simples (tournée des parcs, petit bricolage, nettoyage...) · Déneigement des accès piétons et secours des parcs en cas de besoin. PROFIL RECHERCHÉ : Profil et savoir être : · Vous avez des qualités relationnelles afin de gérer les conflit avec la clientèle dans le calme et le respect, · Vous aimez conseiller et rendre service à la clientèle locale et touristique, · Vous appréciez l'autonomie, avez un esprit initiative, tout en intégrant une équipe polyvalente, · Vous êtes ponctuel, disponible et rigoureux dans vos missions. · Vous maîtrisez les outils informatique (logiciels propriétaires, Libre Office à minima), · Gestion de son fond de caisse (argent liquide) sous le contrôle du régisseur, · Langues étrangères : Anglais fortement recommandé. Avantages du poste : · Horaires modulables selon planning et les nécessités de continuité de service (possibilité d'alterner une semaine de 4 jours (36h) / une semaine sur 5 jours (45h) selon la haute ou basse saison), · Tickets restaurants et chèques vacances avec participation de l'employeur, · Possibilité d'adhésion à l'amicale et au groupement du personnel (tarifs préférentiels sur certains produits et commerces partenaires), · 25 jours de congés payés et jusqu'à 2 jours de fractionnement sur les congés payés selon conditions, · Ambiance de travail collaborative, · Mutuelle (Radiance) et prévoyance (IRP Auto) avec participation de l'entreprise, · Plan de développement des compétences par la formation. Spécificités du poste : · CDD dans le cadre d'un remplacement · Lieu de travail : Bureau du parking St-Michel, · Horaires annualisés 1607 heures, · Amplitude horaire maximum : 8h00 - 19h30, · Travail en moyenne de 2 week-ends par mois, · Heures supplémentaires possibles et payées, · Vous serez accompagné(e) et formé(e) à votre arrivée sur votre poste,