POSTE : Chargé d''études Qualité H/F DESCRIPTION : Les activités exercées par le Chargé d'études Qualité HF s'articulent autour de 3 missions principales : - Assurer le déploiement et l'appropriation du Système de Management de la Qualité (SMQ) par l'ensemble des acteurs de sa région, - Animer la démarche qualité au niveau régional. Accompagner les équipes dans l'appropriation et le déploiement de la démarche qualité sur leur périmètre - Conseiller et soutenir le management de la région en matière d'amélioration de la qualité. Activités: - Appui du responsable qualité dans la réalisation des activités nécessaires au bon fonctionnement du SMQ dans la région : audits internes, revues qualité de centre, revues de processus et de direction, tableau de bord qualité - Soutien et accompagnement des équipes en matière de pilotage et d'amélioration de la qualité - Participation au déploiement et à l'appropriation du SMQ (informer et sensibiliser) - Intégrer les exigences clients et réglementaires dans le SMQ régional - Contribution à la démarche qualité au niveau régional, par exemple dans le traitement des réclamations et des dysfonctionnements internes ; - Création, mise à jour de fichiers de suivi, de synthèses, d'enquêtes de satisfaction, de documents qualité - Assurer une veille et une mise à jour du système d'information qualité régional Connaissances : - Connaissance des fondamentaux du management QSE - Conduite de réunion - Maitrise des techniques d'audits et des référentiels / normes (certification qualité Qualiopi, ISO 9001) 35000 à 36000 € annuel PROFIL : Niveau 5/6 dans la spécialité + Expérience professionnelle acquise dans le domaine d'exercice de l'activité. Compétences : - Rigueur et méthode - Esprit d'analyse et de synthèse - Maitrise des outils bureautique et d'outils en ligne - Aisance relationnelle, verbale et rédactionnelle - Curiosité intellectuelle / ouverture