POSTE : Gestionnaire ADV Gestionnaire des Ventes H/F DESCRIPTION : Vos journées peuvent-elles garantir un suivi des ventes sans accroc ? Au sein de HUMAN RECRUTE, vous assurez le suivi administratif des ventes à Savigny-sur-Orge, à temps plein et sur site. Vous travaillez avec les équipes commerciales, logistiques et comptables. Vos missions s'articulent autour du suivi quotidien des ventes : - Créer et mettre à jour les commandes clients. - Suivre les livraisons et signaler les écarts. - Émettre les factures et relancer si nécessaire. - Traiter les demandes et les réclamations clients. - Soutenir l'équipe commerciale sur l'administratif. PROFIL : Ce poste demande de garder le cap sur les commandes et les échanges clients. - Maîtriser le suivi des ventes, de la commande à la facturation. - Gérer les livraisons et les dossiers administratifs associés. - Communiquer avec aisance, à l'oral comme à l'écrit. - Savoir traiter une demande, une réclamation et relancer avec tact. - Utiliser Excel et les logiciels de gestion commerciale avec méthode. - Comprendre les besoins commerciaux et travailler en équipe.