Au sein d'une entreprise familiale basée à Saint Louis de Montferrand, vous occuperez un poste d'assistant commercial ADV H/F en CDI et intégrerez une équipe de 3 personnes. Vos Missions Principales : Activités Commerciales et ADV : Relation clients - B2B Secteurs : Allemagne, Autriche, Royaume-Uni, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas,Espagne Gestion des demandes clients (infos produits, délais, prix ...) Gestion des commandes sur logiciel SAGE 100 Gestion logistique : prise de rdvs, modifs quantités suivant nos impératifs Facturation Sage + ZeendocGestion des litiges : erreur de livraisons, dommages liés à la livraison, qualité produits - Suivi comptes clients : respect charte, MAJ sites, mise à dispo photos, textes... - Interface pour notre agent en Belgique, traitement de l'ensemble de ses demandes - Stats Secteur : scolaire, collectivités - Interface toute demande - Gestion des demandes et commandes - Facturation Sage, Zeendoc, Chorus Pro - Gestion litiges - Stats Entrepôt Angleterre - Gestion du stock, réappros - Suivi commandes/livraisons - Suivi administratif Gestion des commandes - Particuliers - Traitement des commandes réceptionnées sur Prestashop - Préparation des commandes pour le service expédition - Suivi de livraison - Traitement des litiges (livraison, préparation, qualité) - Facturation sur Sage - Stats Gestion du SAV - Particuliers - Réception de tous les messages reçus sur Prestashop - Distribution des messages aux différents services (marketing, direction, secteur...) Le Profil Recherché : De Formation BAC +2 minimum (BTS, DUT) ou avec une expérience similaire, vos capacités commerciales et administratives vous permettront de réussir sur le poste.Vous maitrisez les outils bureautiques et avez déjà utilisé un logiciel de ventes.L'anglais et l'espagnol sont indispensables. Qualités recherchées :Doté(e) d'une forte adaptabilité vous saurez répondre rapidement à des situations variées et évoluer dans un environnement dynamique. De la réactivité et un bon relationnel sont essentiels pour favoriser une communication fluide au sein de l'équipe et avec divers interlocuteurs : distributeurs, revendeurs, écoles en Allemagne, Belgique, Angleterre. Curieux(se), votre envie d'apprendre vous offrira l'opportunité de découvrir la fabrication d'un produit naturel et durable. Le petit plus : Votre connaissance et pratique du logiciel SAGE 100 vous permettra de vous adapter rapidement ! Rémunération et conditions : - Type de contrat : CDI - Statut : Employé - Horaires : Lundi au vendredi, entre 9h 17h (35 h hebdomadaire) - Salaire : 25 à 28kEUR brut annuel négociable selon expérience Avantages :Formation assurée par le salarié à remplacer pendant 1 mois Ticket restaurant Chez Intérim nation Libourne, nous valorisons la diversité et l'égalité des chances dans le recrutement, et encourageons toutes les candidatures, quel que soit votre parcours. Depuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Ressources Humaines : - Formation, - Recrutement CDD / CDI, - Travail temporaire, - CDI intérimaire, - Conseil RH. En 2017, INTERIM NATION a rejoint le groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines. Fort de ses 75 agences d'emploi sur le territoire national, le groupe BELVEDIA vous assure Réactivité, Proximité et parfaite connaissance de votre secteur d'activité. « Parce que l'homme est au coeur de notre métier, nous lui consacrons une place centrale. Nous mettons un point d'honneur à la création de relations humaines sincères fondées sur la proximité, l'intégrité et la confiance. »