POSTE : Conseiller Clientèle - Retail H/F DESCRIPTION : En ta qualité de conseiller(ère) clientèle pour un célèbre magasin de bricolage tu es en charge des demandes de nos clients : - Activité de font office (majorité de l'activité) : tu es en charge de la réception d'appels et du traitement des demandes clients comme la non réception d'une commande, la demande de duplicata de facture, information sur un produit - Activité de back office : traitement des mails suite à des demandes clients Notre but commun, s'assurer de la satisfaction de l'ensemble de nos clients ! Il n'est pas utile de maitriser le monde du bricolage, une formation d'une semaine te sera dispensée ! Prime mensuelle + prime de pause PROFIL : Nous ne recherchons pas de profil type, mais une personnalité avant tout.