POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : *MISSIONS* : Au sein d'une équipe de 5 personnes sur le même poste, vous gérerez un portefeuille de commandes pour des clients donnés (contrat, commandes, livraisons, affrêtement, facturations). Vous serez en relation directe avec les clients et travaillerez en lien étroit avec la planification des usines de semoule, de couscous, et les entrepôts de stockage. - La gestion des contrats commerciaux et le suivis de leur exécution sur un portefeuille dédié : clients français, UE et Hors UE - La mise à jour des données (dossiers clients, tarifs, feuilles de route) dans les outils dédiés - La saisie des commandes hebdomadaires dans SAP/AS400, en s'assurant auprès de l'usine, de leur disponibilité à la date de livraison demandée - Les commandes de transport auprès des prestataires référencés et leur coordination, dans le respect des horaires de chargement usine - La confirmation de l'exécution des commandes aux clients et le suivi du bon déroulement des opérations - Le suivi aval des commandes : facturation, gestion des litiges, relance paiements - Contribuer à l'établissement des arrêtés de fin de mois et au suivi des statistiques - Le respect des procédures et spécificités liées aux différents cahiers de charges clients PROFIL : *PROFIL* : - Vous êtes titulaire d'une formation commerce international, vous possédez une expérience significative, d'environ 5 ans, en gestion commerciale, et êtes très à l'aise avec les chiffres et les outils bureautiques (Excel, Outlook, ERP) - Vous avez une bonne connaissance des spécificités commerciales liées à l'exportation : opérations douanières, documents, contraintes - Votre niveau linguistique vous permet d'échanger aisément avec des interlocuteurs anglophones à l'écrit comme à l'oral - Votre excellent relationnel vous permet de vous adapter à toutes les situations. Vous savez être réactif et gérer vos priorités dans un environnement en flux tendu - Vous vous positionnerez comme un véritable partenaire à la fois de la production et des clients, à travers une communication régulière. Vous êtes naturellement très organisé et rigoureux, force de proposition, et vous aimez accompagner le changement, notamment par l'amélioration de process - La connaissance de SAP-AS400 est un avantage Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 6 mois Salaire : 26 000,00€ à 33 000,00€ par an