POSTE : Chargé de Marketing - Alternance H/F DESCRIPTION : Rejoignez-nous vite en tant qu'Alternant Chargé de Marketing F/H ! La satisfaction client fait partie de l'ADN d'IMA PROTECT. Nous avons à coeur de faire vivre à nos clients la meilleure expérience client possible. Dans ce contexte, nous nous dotons d'un nouvel outil de marketing automation nous permettant de communiquer de façon plus personnalisée avec chacun d'entre eux, mais également avec nos prospects. A ce titre, nous recrutons un alternant en marketing qui participera au déploiement de ce nouvel outil ainsi que des uses cases imaginés à la fois sur le périmètre prospects et le périmètre client. Vos missions : Marketing Automation : Optimisation et déploiement des scénarios de marketing automation pour transformer nos prospects en clients et les fidéliser. Élaboration de campagnes marketing personnalisées (email, sms, etc.) et analyse des résultats. Expérience Client & Parcours Utilisateur : Mise en oeuvre d'un parcours d'écoute client (ex. : enquête de satisfaction, enquête de connaissance client, etc.) pour recueillir les retours de nos clients et les exploiter. Optimisation des parcours clients tout au long de la vie du contrat, avec un objectif de satisfaction et fidélisation. Veille Marketing : Études de marché : tendances, innovations technologiques, analyse de la concurrence. Création de reporting pour analyser nos données et identifier des actions pour mieux transformer et fidéliser. Rémunération : % SMIC selon cadre légal PROFIL : Votre expérience : Vous avez déjà une première expérience qui vous permettra de gagner rapidement en autonomie sur vos missions. Le petit plus : Vous avez une expérience en animation d'ateliers ou de formations et la connaissance d'un outil de marketing automation (NP6, Hubspot, ActiveTrail, Brevo). Vous préparez un Master 1 en Marketing et recherchez une alternance de 24 mois. Merci de préciser l'école et la formation dans laquelle vous êtes admis pour la rentrée. Votre profil : Vous êtes doté d'un esprit analytique, vous aimez exploiter les données pour orienter des décisions stratégiques et optimiser l'expérience client. Curieux et proactif, vous êtes toujours en veille sur les nouvelles tendances marketing et digitales. Vous êtes soucieux de la satisfaction client et de l'atteinte des résultats, ce qui vous permet d'identifier les leviers d'amélioration et de proposer des actions impactantes. Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral et vous avez la capacité à structurer et transmettre des messages clairs. Votre aisance relationnelle vous permet de travailler efficacement avec des équipes transverses et de fédérer autour des projets marketing. Enfin, vous faites preuve d'adaptabilité et d'écoute active, des qualités essentielles pour évoluer dans un environnement dynamique. Merci de préciser l'école et la formation dans laquelle vous êtes admis pour la rentrée. De bonnes raisons de nous rejoindre : Alternance de 24 mois en 35 heures hebdomadaires, basé à Nantes Nord, Parc de la Chantrerie (lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles). Primes intéressement / participation / prime vacances. Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise). Prise en charge à 60% de l'abonnement aux transports en commun ou indemnité de transport pour les personnes véhiculées. Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise. Organisation du travail alternant présentiel sur site et télétravail sur volontariat dès que vous êtes autonome et en accord avec votre responsable. CSE d'entreprise (accès à des tarifs préférentiels sur des loisirs, animations tout au long de l'année). Locaux situés dans un parc arboré le long de l'Erdre : bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces). Entreprise dynamique et engagée (participation à des événements sportifs et solidaires, événements à destination des collaborateurs tout au long de l'année)