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Assistant Relations Clients Call Center H/F 56 - LORIENT
Offre n° 6512401
Assistant Relations Clients Call Center H/F
56 - LORIENT - Localiser avec Mappy
Publié le 25 octobre 2024
POSTE : Assistant Relations Clients Call Center H/F DESCRIPTION : R Intérim Quimperlé, recherche pour son client, société automobile, un Assistant relations clients accueil H/F. En renfort auprès de l'équipe accueil, vous assurez la qualité de l'expérience des clients en renseignant les visiteurs. Vous vous assurez du bon déroulement de la commande en vérifiant les documents demandés et proposant des services additionnels si besoin.En après-vente vous suivez les dossiers des clients à livrer et gérez les tâches administratives confiées. Au quotidien, vos missions sont les suivantes : Prise en charge des communications entrantes (téléphone, mails, tchats) : renseignements des clients professionnels et particuliers avant, pendant et après les ventes.Mise en oeuvre d'appels sortants : relance de clients ou prospects dans le cadre du suivi de leurs dossiers.Suivi administratif des dossiers clients, publication d'annonces sur différents canaux de communication Ce poste nécessite d'accepter des grosses amplitudes horaires 2 lundi par mois. Egalement, 1 samedi par mois est travaillé. En contre partie, il y a possibilité d'aménagement d'horaire certain mercredis. - PROFIL : Vous êtes dynamique, doté(e) d'un bon sens du client, capable de gérer des tâches différentes en les priorisant. De plus, vous êtes diplomate et avez une capacité d'écoute. Rigoureux, vous avez également le sens de l'organisation et appréciez travailler en équipe ? Compétences souhaitées Vous disposez d'une expérience dans le domaine de la relation client et/ou en tant que téléconseiller en centre d'appelsVous maîtrisez les logiciels Microsoft Office (Word, Excel). Une formation aux logiciels métiers sera assurée.Bonne maîtrise de l'orthographe2nde langue européenne appréciée Postulez dès maintenant pour nous rejoindre !Transmettez votre candidature par mail ou par téléphone, l'équipe se fera un plaisir de vous répondre.Vous pouvez aussi venir nous rencontrer au 11B Rue Eric Tabarly à Quimperlé. L'agence est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 12 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11,65 Euros à 11,65 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
REGIONAL INTERIM et R INTERIM, Groupe Triangle Solutions RH - Notre métier : Trouver l'accord parfait entre vos compétences et les besoins de nos entreprises clientes. Rejoignez des équipes proches de vous animées par la même volonté : recruter des talents. Et si c'était vous ?
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