POSTE : Formateur Commerce H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable de Formation, le formateur prépare et anime des sessions de formation en conformité avec les besoins de l'entreprise et les attentes de ses clients. Il veille au développement des compétences des collaborateurs dans le respect de la politique du Groupe. Vos missions sont les suivantes : 1. Animation des séances de formation : - Animer, déployer des formations initiales et continue tout en veillant à l'établissement et l'envoi des livrables conformément aux procédures établies par la Direction Formation ; - Préparer ses formations en s'assurant que les outils de formation sont disponibles (modules, logistique, documents à remettre aux participants) ; - Évaluer les participants et proposer des améliorations. - Transmettre aux stagiaires les techniques commerciales demandées par le client donneur d'ordres 2.Conception des modules : - Concevoir et mettre à jour les modules de formation dans le respect de la charte établie par la Direction Formation - Remonter les informations nécessaires dans le but d'améliorer la qualité des formations et également des modules de formation. 3.Accompagnement : - Évaluer à chaud et à froid les discours des chargés de clientèle en période d'intégration à la production afin de valider l'acquisition des connaissances des collaborateurs et d'améliorer les modules de formation ; - Parrainer et accompagner les nouveaux formateurs PROFIL : Vous justifiez idéalement d'une 1ère expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire ou d'une expérience confirmée dans le commerce. Vous maîtrisez les techniques/méthodes pédagogiques d'animation ; de conception et de coaching. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et vos qualités de communication. Vous avez l'esprit d'analyse et êtes force de proposition. Des déplacements sont à prévoir.