Référence CSP: O092251/211000434 Assurer l’accueil physique et téléphonique des élèves, des familles, des enseignants Assurer le secrétariat pédagogique du Conservatoire et des ateliers des Beaux-Arts apporter un soutien administratif aux différentes actions du Conservatoire. Accueil physique et téléphonique : • Accueillir, renseigner, orienter les usagers, sur le plan administratif en lien avec les actions pédagogiques • Assurer une parfaite gestion des appels téléphoniques filtrage, suivi de l’adresse courriel du conservatoire et du traitement des messages • Prise de RDV téléphonique et physique avec la responsable des études et de l’enseignement • Réception et expédition du courrier et mailing dans le respect des consignes et procédures (enregistrement, diffusion aux responsables hiérarchiques, photocopies…) Tâches administratives : • Aide ponctuelle dans l’organisation des évènements d’envergure de la Direction du Conservatoire • Relation directe avec les professeurs (courrier et autres) • Inscription et réinscription des élèves • Utilisation des logiciels spécifiques au conservatoire Imuse Concerto Synbird… • Bilan des présences et absence des enseignants • Suivi des absences des élèves, envoi des avis aux familles, relance des enseignants • Relation directe avec la/le responsable de l’organisation opérationnelle et administrative