POSTE : Technicien Systèmes & Supports Informatiques H/F DESCRIPTION : Missions détaillées: Aux côtés de notre équipe Informatique et en collaboration avec notre partenaire infrastructure, vous assurez le bon fonctionnement de l'ensemble du système d'information Vous êtes capable d'intervenir aussi bien sur les postes utilisateurs que sur les serveurs, le réseau, les équipements des magasins ou les projets techniques. Votre objectif : permettre à nos équipes de travailler sereinement et à nos magasins d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre quotidien Infrastructure & Systèmes - Administrer notre environnement Windows (postes et serveurs) - Gérer Active Directory, GPO, DNS, DHCP et les comptes utilisateurs - Participer à l'administration Google Workspace - Assurer le suivi des sauvegardes et de la sécurité - Participer aux évolutions de notre infrastructure Réseau - Suivre le bon fonctionnement de nos connexions entre le siège, l'entrepôt et nos magasins - Administrer les équipements réseau (switches, routeurs, Wi-Fi) - Participer à la gestion des VPN et de notre architecture réseau - Collaborer avec notre partenaire IT sur les infrastructures et les pare-feux - Diagnostiquer les incidents réseau Support magasins Vous intervenez sur l'ensemble des équipements indispensables à leur activité : - postes informatiques - caisses - terminaux de paiement - imprimantes tickets et étiquettes - PDA - réseau - téléphonie Vous accompagnez également les utilisateurs avec pédagogie et efficacité. ERP & Applications - Support sur notre ERP - Assistance sur les outils métiers - Participation aux déploiements et aux mises à jour - Documentation des procédures Monitoring & Projets Vous participez à la supervision de notre infrastructure afin d'anticiper les incidents avant qu'ils n'impactent nos équipes. Vous prenez également part aux nombreux projets IT : - renouvellement du matériel - cybersécurité - automatisation - ouverture de magasins - évolution de notre ERP - nouveaux outils collaboratifs - amélioration continue de notre système d'information Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou . Vous aimez comprendre comment les choses fonctionnent, résoudre des problèmes et trouver des solutions durables.Vous avez une première expérience en administration systèmes ou support informatique et vous êtes à l'aise avec les environnements Windows. Vous possédez idéalement une expérience réussie dans un environnement systèmes et réseaux.Une expérience sur un ERP ou dans un environnement multi-sites sera appréciée. Vous êtes à l'aise avec : - Windows 10 / 11 - Windows Server - Active Directory - GPO - DNS / DHCP - Microsoft 365 - Réseaux TCP/IP - VPN - Switches et routeurs - Wi-Fi - Virtualisation (Hyper-V est un plus) Une expérience sur un ERP ou dans un environnement multi-sites sera appréciée. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 19.00 € PROFIL :