POSTE : Chargé Relation Clientèle H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance et apporter votre expertise dans le domaine de la relation client ? Une belle opportunité vous attend. Notre client recrute un(e) Chargé(e) de Relation Client Junior (H/F/D) pour assurer un rôle clé dans la satisfaction client. Le poste consiste à assurer la continuité et la qualité du service client dans un cadre stimulant. Vous serez amené à travailler au sein d'une équipe dédiée à la gestion des relations clients, où votre dynamisme et votre rigueur seront des atouts essentiels. Les missions attendues du poste : - Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients - Répondre aux sollicitations reçues par mail et orienter les demandes si nécessaire - Traiter les demandes d'ouverture de compte en lien avec l'équipe commerciale et les services supports - Mettre à jour les données clients dans les outils (Salesforce, Cégid, Socléo) - Traiter les demandes de réclamation qui concernent le service commercial SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 13.54 € / heure PROFIL : Nous recherchons une personne dotée d'une excellente aisance relationnelle et d'un savoir-être professionnel affirmé. Une expérience préalable dans des fonctions similaires, telles que l'assistanat commercial, serait un avantage précieux. Les compétences attendues pour le poste : - Aisance avec l'utilisation et l'appréhension de nouveaux outils informatiques (Excel, Word, Cégid, Salesforce) - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur - Aptitude à travailler en équipe tout en restant autonome Horaires : Lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 Repos : Samedi et dimanche Durée initiale : Jusqu'à mi-Octobre dans un premier temps Si vous êtes motivé par ce poste et prêt à relever de nouveaux défis, nous vous invitons à postuler dès maintenant !