POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Tu es à la recherche d'une aventure professionnelle passionnante ? Ça tombe bien, nous recherchons notre futur(e) Gestionnaire ADV H/F ! Rattaché(e) à notre Responsable Administration des Ventes, tu auras pour missions principales : - Assurer la qualité des commandes : tu vérifies chaque dossier pour garantir qu'il est complet, conforme et prêt à être traité sans accroc. - Fiabiliser les commissions commerciales : tu contrôles que tous les critères sont remplis pour une rémunération variable juste et précise. - Assurer la propreté des données et participer à l'évolution du CRM. Tu repères les anomalies, fais remonter les besoins et contribues à l'amélioration continue. - Être le copilote des commerciaux : depuis le siège, tu les accompagnes dans leurs missions quotidiennes et pendant leurs déplacements pour leur permettre d'aller plus vite, plus loin. - Préparer les indicateurs clés : tu aides le directeur commercial à structurer et analyser les chiffres présentés aux réunions et aux séminaires. - Débloquer les situations sensibles : en cas de litige, tu fais le lien entre le commercial, la compta et le service client pour trouver la meilleure solution. - Former les nouveaux arrivants : tu les guides sur nos outils, nos processus et nos bonnes pratiques pour les aider à performer rapidement. Ce que nous offrons : - 6 semaines de congés payés ; - Carte Swile à 10€/ jour dont 50% pris en charge par l'entreprise ; - Pris en charge à 75% des transports ; - Mutuelle attractive ; - Cours de sport ; - 1 jour de TT possible par semaine (sous condition d'ancienneté) ; - Séminaires biannuels pour favoriser la cohésion d'entreprise. Conditions : - CDI - 35H ; - Poste à pourvoir : ASAP ; - Le poste est basé au siège situé à Lyon 6ème ; - Rémunération fixe et variable : 28K - 32K. Prêt.e à relever ce challenge dans une société en pleine évolution ? Envie de rejoindre « Un collectif engagé et réactif au service de vos ambitions » ? Alors vous êtes peut-être notre prochaine pépite ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Tu es impatients(es) d'en savoir plus ? Rendez-vous sur notre site internet. PROFIL : - Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum dans le domaine commercial, tu disposes d'au moins 3 ans d'expérience en ADV. - Tu es proactif(ve), réactif(ve), toujours prêt(e) à anticiper plutôt qu'à subir. - Rigueur, fiabilité et sens de l'organisation, c'est ton trio gagnant. Tu gères tes dossiers avec autonomie et sérieux, sans perdre de vue les priorités. - Et lorsqu'un nouveau processus ou un nouvel outil arrive, tu passes volontiers en mode projet, tu t'impliques, tu testes, tu proposes, et tu contribues à faire avancer les choses. - Excel n'a plus de secret pour toi et tu as déjà travaillé avec un CRM. La connaissance d'Hubspot est un plus. - Ton relationnel fait la différence : tu sais naviguer entre commerciaux, compta, service client et direction avec fluidité.