POSTE : Gestionnaire ADV International - Anglais H/F DESCRIPTION : Une commande à suivre, un délai à confirmer, un client international à renseigner : vous êtes le point de contact qui permet à tout de s'enchaîner correctement. Temporis Annemasse recherche un Gestionnaire ADV Bilingue Anglais pour rejoindre une équipe basée à Saint-Pierre-en-Faucigny. Vous assurez le suivi complet des commandes et faites quotidiennement le lien entre clients, production, logistique et achats. De la commande jusqu'à la livraison Vous devenez l'interlocuteur privilégié des clients français et internationaux : - Enregistrer et suivre les commandes clients. - Vérifier les délais et assurer le suivi jusqu'à la livraison. - Organiser et suivre les expéditions. - Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail. - Communiquer quotidiennement en français et en anglais. - Coordonner les dossiers avec les services production, logistique et achats. - Préparer et contrôler les documents administratifs liés aux commandes. - Actualiser les bases de données et tableaux de suivi. - Anticiper les éventuels retards et tenir les clients informés de l'avancement de leurs commandes. Votre profil Vous avez déjà acquis une expérience en ADV, assistanat commercial ou service client, idéalement dans un environnement industriel ou international. Votre anglais est opérationnel à l'écrit comme à l'oral et vous permet d'échanger naturellement avec des interlocuteurs étrangers. Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques et avez idéalement déjà travaillé sur un ERP. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs commandes simultanément sans perdre de vue les priorités. Votre relationnel et votre sens du service feront également la différence. Les conditions - Poste basé à Saint-Pierre-en-Faucigny. - Horaires de journée, du lundi au vendredi. - Environnement de travail dynamique et international. - Mission à pourvoir rapidement. - Perspective sur le long terme. - Rémunération selon expérience. Vous souhaitez occuper une fonction ADV où l'anglais, la relation client et la coordination rythment réellement votre quotidien ? Transmettez-nous votre candidature ! Expérience requise : (Débutant accepté) 12.31 - EUR / MONTH PROFIL :