POSTE : Gestionnaire ADV sur SAP H/F DESCRIPTION : En tant qu'assistant(e) commercial(e), vous aurez les responsabilités suivantes : * Gérer les commandes clients, de la réception à la livraison ; * Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients ; * Assurer le suivi des dossiers clients sur leur commande et les délais ; * Gérer la facturation et son suivi ; * Enregistrer et traiter les réclamations clients (qualité, retours, problèmes de livraisons) ; * Assurer un rôle d'interface avec tous les acteurs intervenant sur la chaîne de commande ; * Traiter les litiges et assurer une résolution rapide des problèmes ; * Participer au recouvrement ; * Gérer les avoirs. Le package proposé pour cette fonction : * Un salaire annuel entre 31 000 € et 32 000 € brut, selon votre profil ; * Une mission temporaire au sein d'une entreprise du secteur industriel et manufacturier ; * Ce poste à pourvoir pour septembre est basé à Gennevilliers et offre une opportunité de développer vos compétences commerciales. N'hésitez pas à transmettre votre candidature si ce poste vous intéresse. 31000 - 32000 EUR / YEAR PROFIL : Le profil recherché : * Vous êtes titulaire d'un diplôme en commerce, administration ou équivalent ; * Vous maîtrisez SAP ; * Vous avez un bon relationnelet êtes à l'aise dans des domaines techniques ; * Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ;